Temel İletişim Teknikleri

EĞİTİMİN HEDEFİ: İletişimi, sorun yaratan değil sorunları ortadan kaldırabilen beceri haline getirmek.
SÜRE: 1 tam gün (09.30 - 17.00)
İÇERİK:

• İletişimin Amacı
  • Empati- Sempati
• İletişimin Hedefi
  • İlişki Geliştirme
• İletişimin Öğeleri
  • Beden Dili
  • Ses
  • İçerik
• İletişimin Yolları
  • Dinleme
  • Anlama
  • Destekleme
  • Geri Bildirim Verme